개인정보처리방침헬릭스솔루션 주식회사(이하 ’회사’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

[ 목 차 ]

제1조 개인정보의 처리 목적
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적, 수집항목, 보유 및 이용 기간
제3조 개인정보의 제3자 제공
제4조 개인정보처리 위탁
제5조 개인정보의 국외 이전
제6조 개인정보의 파기
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
제8조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
제9조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
제10조 개인정보의 안전성 확보조치
제11조 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
제12조 권익침해 구제방법
제13조 개인정보처리방침 변경 고지

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인 정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정 보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 플랫폼 회원가입 및 서비스 이용 관리회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한 적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수 집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 만 19세 미만의 전문가 전환 신청 시 법정대리인 동의 여 부 확인, 서비스 이용 관련 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적 으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으 로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공물품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 인증, 요금 결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤형 정보 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기 회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 설문 등을 목적으로 개인정보를 처리합니 다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적, 수집항목, 보유 및 이용 기간

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집·이용하며, 정보주체의 권리·이 익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 정보(사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 기타 사회활동 경력 등)는 수집하지 않습니다.

2.  회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

3. 회원이 회사가 요구하지 않은 개인정보를 플랫폼에 업로드한 경우, 회사는 해당 정보를 이 용하지 않으며 이에 대한 관리 책임 또한 없습니다.

4.  회사의  서비스  이용과정에서  아래와  같은  정보들이  자동으로  생성되어  수집될  수  있습니다.-  서비스  이용  기록,  접속  일시,  IP  Address,  불량  이용  기록,  기기  정보(OS  버전,  UDID), 쿠키, 광고 ID

5. 회사는 개인정보를 수집함에 있어 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수 항목’ 으로, 그 외 개인정보는 ‘선택 항목’으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차 를 마련합니다. 회사는 이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니 한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 등 법령에 특별 한  규정이  있는  경우에만  개인정보를  제3자에게  제공하고  그  이외에는  제3자에게  제공하지 않습니다.

2. 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적으로 이용 또는 제공할 때의 그 판단 기준 은 다음과 같습니다.1) 당초 수집 목적과의 관련성2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성3) 정보주체의 이익 침해에 대한 부당성4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 대한 조치 여부

3.  만약  개인정보를  가명처리  하는  경우,  회사  홈페이지  또는  개별  서비스  홈페이지에  관련 사항을 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내합니다.

제4조 개인정보처리 위탁

1.  회사는  원활한  개인정보  업무처리를  위하여  다음과  같이  개인정보  처리  업무를  위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인 정보  처리  금지,  기술적·관리적  보호  조치,  재위탁  제한, 수탁자에  대한  관리·감독,  손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.

3. 「개인정보 보호법」  제26조 제6항에  따라 수탁자가  당사의 개인정보  처리업무를 재위탁하 는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.

제5조 개인정보의 파기

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구 하고 내부 방침 또는 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 개인정보 파기절차 및 방법
1) 파기절차회원이 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된  후  파기합니다.  별도  DB로  옮겨진  개인정보는  법률에  의한  경우가  아니고서는  다른 목적으로 이용되지 않으며, 개인정보가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.
2) 파기 기한회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이 내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요 하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개 인정보를 파기합니다.
3) 파기 방법회원의 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사 용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장되는 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

2. 내부 방침에 따라 보유하고 있는 경우

※ 부정이용?부정이용은 서비스 운영정책에 따른 금지행위로 인하여 조치 진행 중인 회원이 이용계약을 임 의로 해지하고 재가입하거나, 부정한 목적으로 탈퇴/가입을 반복하는 것을 의미합니다.

3. 관계법령에 따라 보존하는 경우

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

2. 정보주체는 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의해야 하며 제3자에게 개 인정보 및 계정 정보를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

3. 정보주체는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 기 타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

4. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구 등 의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

5. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여  하실 수 있으며, 회사는 이에 대해  지체없이 조치하겠습니다.정보주체는 언제든 지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회 및 수정(계정 설정> 내 정보) 하실 수 있으며, 정 보 삭제 및 처리 정지(계정 설정> 내 정보> 회원 탈퇴)를 요구할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

6. 이용자의 권리 행사 문의에 대해 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 다 음의 연락처를 통해 문의하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7.  정보주체의  권리  행사는  정보주체의  법정대리인이나  위임을  받은  자  등  대리인을  통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 법정대리인임을 증명할 수 있는 증빙자료 또는 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 예외적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 하는 경우가 있다면 법정대 리인의  법령  상의  권리를  보장합니다.  (아동의  개인정보에  대한  열람,  정정,  삭제,  개인정보 처리정지 요구권)

제7조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 고객에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불 러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 고객의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 고객의 PC 또는 모바일에 저장되기도 합니다.
1) 수집 정보: IP Address, 접속 로그, 이용 텐츠 등 서비스 이용정보
2) 이용목적: 고객이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 이용 형태 등을 파악하여 고객에게 최적화된 정보를 제공하며, 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
3) 고객은 쿠키 사용 여부에 대해 거부할 수 있습니다. 다만, 거부할 경우 맞춤 서비스 이용 에 어려움이 있을 수 있습니다.
4) 쿠키 설정 거부 방법　① 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단　- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 　- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제　② 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단　- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭 제　- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단　- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 회사의 개인정보 처리자를 최소한으로 제한하며, 기술 적 조치와 함께 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보 보호의 중요성 을 인식시키고 있습니다.

1. 기술적 조치
1) 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호합니다.
2) 회원의 비밀번호는 일 방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변 경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
3)  회사는  백신  프로그램을  이용하여  컴퓨터  바이러스에  의한  피해를  방지하기  위한  조치를 취하고  있습니다.  백신  프로그램은  주기적으로  업데이트되며  갑작스러운  바이러스가  출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
4) 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보 안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
5) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 관리적 조치
1) 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최 소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.- 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자- 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보 보호 업무를 수행하는 자- 기타 업무 상 개인정보의 취급이 불가피한 자
2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
3) 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보 보호 관 련 규정에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
4) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으 며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
5) 회사는 회원 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보 관련 문제에 대해서 는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디 와 비밀번호를 적절하게 관리하며 이에 대한 책임을 져야 합니다.
6) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼 손이 유발될 경우 회사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제9조 권익침해 구제방법

1. 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구 제를  위해  노력하고  있으며,  신고나  상담이  필요한  경우  아래의  담당  부서로  연락해  주시기 바랍니다.

2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷 진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기 타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr/)
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://kopico.go.kr/)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (https://spo.go.kr/)
- 경찰청: (국번없이) 182 (https://ecrm.police.go.kr/)

제10조 개인정보처리방침 변경

1. 본 개인정보처리방침은 시행일자부터 적용되며, 회사는 공지사항 등을 통해 개정되는 내용 을 사전 고지합니다.
2. 단, 개정 내용이 고객의 소중한 권리 또는 의무에 영향을 미칠 수 있는 중요한 변경인 경 우에는 최소 30일 이전부터 공지사항 등을 통해 고지하겠습니다.
3. 이전의 개인정보 처리방침은 본 페이지의 “이 섹션의 문서”에서 확인하실 수 있습니다.